portugal precisa de lourenços

A convite da Llaollao participei num workshop de iogurte gelado. Sobre isso falarei mais tarde. Pois aquilo que me leva a escrever agora é apenas uma pessoa: o Lourenço. Durante a acção, que teve lugar na loja dos Armazéns do Chiado, fui acompanhado pelo responsável da marca, pelo dono do espaço e por um membro da agência de comunicação que me convidou. Mas, o papel de destaque foi do Lourenço, um dos funcionários da Llaollao.

Foi ele quem explicou e exemplificou como é que a fruta da Llaollao é tratada e cortada. E foi também ele quem me ensinou a fazer um gelado de iogurte. Além disso, ajudou-me a preparar o meu. Mas também não é isto que me leva a escrever sobre o Lourenço. Aquilo que me leva a escrever é a maneira de ser do Lourenço. Para começar, tratou-me como se me conhecesse desde que nasci. Simpático, brincalhão e bastante atencioso não apenas comigo mas com todas as pessoas que participaram no workshop. Fez também questão que todos se sentissem inseridos na acção, fazendo com que cada pessoa tivesse um papel “especial” no evento.

O Lourenço fez tudo isto sem nunca esquecer que estava a ser o rosto de uma marca perante um pequeno grupo de pessoas convidado a conhecer a mesma. E notava-se que não existia qualquer frete da sua parte. Até porque deu para comprovar que é assim com todos os clientes. Aproveitei para dizer que o Lourenço daria um excelente comercial para a marca. “Ele é muito mais do que isso”, foi o que ouvi em resposta.

Talvez tenha reparado mais no Lourenço porque trabalhei muitos anos em lojas onde lidava com clientes. E tive muitos colegas que tinham quase todos em comum não estar no seu emprego de sonho. E a maior parte deles fazia das horas de expediente largos minutos de frete. Não sei se o Lourenço faz aquilo que sempre quis fazer porque não lhe perguntei. Mas sei que faz aquilo que tem de fazer com gosto e dedicação. E isso, nos dias que correm, vale ouro. Quem já trabalhou em lojas do género ou quem é dono de uma perceberá o que pretendo dizer. Por isso é que acho que Portugal necessita de muitos Lourenços. São funcionários como ele que fazem uma casa. E são funcionários opostos a ele que destroem uma. É a diferença entre voltar ao mesmo local ou nunca mais lá meter os pés.

obrigado Lourenço